Плакарт

нет пока Изложу свое мнение как потенциальный клиент
Заинтересовал вопрос по напылению... тема очень интересная
Посмотрел инет, вышел на две конторы ЗАО Плакарт и ТСЗП(как позже выяснилось - дочка Плакарта)))

Набираю.... трубку берет дама....не говорю уж о том, что в уважающей себя и клиента компании на входящий звонок снимающий трубку здоровается и представляется именем компании....ну это так, правило хорошего тона и корпоративный стандарт...нет, говорят просто "да"... хорошо хоть не "але")))
Ну да ладно...
Здороваюсь... получаю через зубы в ответ что то типа "драсссьте".
Уточняю, что меня интересует вопрос HVOF-напылений, и интересуюсь, с кем я его могу обсудить.
В ответ дословно - "так....а....щас переведу"
Переводят, я весело в течение пары минут слушаю музыку....
после включается робот, услужливо сообщающий на двух языках, что я имею дело с какой-то там офисной системой, и я могу оставить сообщение после сигнала...
Ну, думаю, может на обеде люди, всякое бывает.
хотя и учили меня в свое время, что на входящие звонки от клиентов нужно воспринимать и отвечать обязательно... не буду объяснять почему, те, кто в теме меня поймут с полуслова.

Так вот, после этого в течение двух дней, когда я пытался позвонить в эту организацию, голос робота - ЕДИНСТВЕННОЕ (кроме гудков, конечно), что я слышал в трубке....

Отправил сообщение по форме с их сайта, чтобы со мной связались - 0 эмоций....за неделю

Точно такая же ситуация с ТСЗП... один в один...клоны однако.

Вывод: если организация так относится к входящим звонкам клиентов - это не просто настораживает....это говорит о том, что ей, простите, по**й.
А с теми, кому по**й - работать очень опасно....тоже не буду объяснять почему.

Почитав тут что написано - склонен верить отрицательным отзывам в куда большей мере... рад бы оказаться неправым, но пока нет оснований думать иначе.