ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" г. Самара

Перспективная компания

Отношение к персоналу скотское! Ужасный коллектив. Бежать

Официальная зп

Болото. В Самаре скоро не останется людей, кто не работал там. Текучка жуткая. Сотрудники не ценятся абсолютно, на клиентов так же наплевать (причем на юр.лиц). Работать в выходной за бесплатно будете. Куча бизнес процессов, которые все нарушают. Рук-ли тоже меняются как перчатки, никто не выдерживает такого отношения и такие маленькие зп.

Компания дает развитие

минусов очень мало

-зп оставляет желать лучшего

-главный бухгалтер высокомерна и позволяет много лишнего в сторону сотрудников, даже не ее отдела

-директору вы нужны до тех пор пока пашите, а когда собираетесь увольняться вас ненавидят и пытаются уволить со скандалами

-урезание премии

-непонятные выговоры за то, что ты не делал

-атмосфера в компании отвратительная, все сваливают все на других, а у самих рыльце в пушку

-набирают руководителей, которые не справляются со своими обязанностями, но держат их для красоты, так как некому больше работать

-с хорошими специалистами готовы расстаться мгновенно

-много обещаний только

-будьте внимательны

Неплохая зарплата, хотя и не во всех отделах компании. Замечательный был раньше руководитель - Елизаров С.В. Хороший офис, рабочие места оборудованы неплохо.

Отвратительное отношение к сотрудникам, не соблюдение ТК, ГЛАВБУХ - наглая хамка. Постоянно переработки чудовищные, НЕ оплачиваемые. Причем и в субботу, и в воскресенье могут вызвать на работу. Текучка кадров, всех увольняют , не соблюдая ТК. Избавляются от умных профессионалов своего дела, ставят на их места не адекватных, абсолютно тупых придурков. Уже бывший директор самарского ЭТ Романив - хам!

Отдельные адекватные и здравомыслящие сотрудники, которые, к сожалению, в этом болоте не задерживаются. Плюс полученный личный жизненный опыт о месте работы, на котором работать не стоит.

1. Отсутствие конструктива. Планы, нормативы, проценты и полное отсутствие здравого смысла.

2. Утренний похмельный перегар на планерках от исполнительного директора.

3. Истерия коммерческого директора по любом поводу (Рязани привет, теперь Смагина психует у них), незнание маркетинга, техники продаж, некомпетентность, неумение отвечать за ранее принятые решения.

4. Отсутствие корпоративной культуры, командного духа, незабота о развитии и обучении персонала. Чисто секта под мантры Козловой.

5. Абсолютная нелояльность к абонентам, для компании это быдло-стадо, приносящее бабки и позволяющее выполнять нормативы.

6. Вранье по поводу размера оплаты труда. Была неприятно удивлена вполовину меньшей зарплатой взамен обещанной.

ЗЫ не стоит воевать с этой конторой, проще развернуться и уйти, дабы не извозиться в помете

Не указаны

Как зарабатывает компания ЭР-Телеком.



В октябре 2008 года решила я снять квартиру. Квартира оказалась без кабельного телевидения и Интернета. Значит, нужно подключиться. Сейчас ведь все это просто, позвонила и готово. Звоню в справочную ЭР-Телекома:

- «Могу ли я в съемную квартиру подключить ваши услуги кабельного телевидения и Интернет?».

Отвечают очень любезно: - «О! Да! Конечно! Давайте мы прямо сейчас договор заключим!».

- «Не нужно мне сейчас… я переезжаю только в середине ноября, еще больше месяца»

- «Ничего страшного! Мы вас запишем, а когда вам нужно будет подключаться, тогда к вам и придут монтеры! Все хорошо! Не переживайте! Говорите адрес и ваши паспортные данные!»

- Ну ладно, записывайте.

На следующий день звонок от диспетчера компании (уже не очень любезно):

- Завтра монтеры к вам придут, будете дома?

- Нет, конечно, я еще там не живу и жить буду еще через месяц… вы что? Я же говорила, что мне нужно в конце ноября, а сейчас октябрь.

Бросили трубку. Ни «здрасьте» ни «до свиданья»…

На следующий день, на сотовый, звонит очень любезная дама, которая записала меня на установку:

- «А что вы не подключаетесь?»

- Объяснила еще раз все.

- Ааааа! Да вспомнила! Конечно, конечно, не переживайте! Надо в ноябре, будет в ноябре.

Проходит неделя, опять звонит хамка-деспетчер: «Завтра монтеры прийдут!»

Повторяется в точности тот же разговор. Бросает трубку.

Через день-два звонят опять, кто-то уже новенький:

- «А подключаться-то будете? Монтеры придут завтра»

Начинаю закипать… объясняю все еще раз новому человеку.

Уезжаю в командировку (в роуминге). Опять звонок: вопрос не изменился, мой ответ стал громче + добавила, что бы перестали мне звонить! Когда нужно я сама вам позвоню!

Переехала на квартиру. Позвонила в компанию, что бы прислали монтера для подключения. Пришли 2 монтера: подключили Интернет и ТВ. Дают договор подписать: цена в квитанции другая, почему? - спрашиваю. Да вы сюда не смотрите, подписывайте. Деньги давайте, а остальное вас не должно касаться. Договор заключен!

Потом оказалось, что специалист ЭР-Телекома, который создает л.сч (заводит договор) завел мне 2 договора на кабельное телевидение и считают мне двойную плату. Звоню, объясняю ситуацию, вы мне завели 2 договора один октябрем (когда по телефону звонила), другой ноябрем (когда приходили монтеры). Это ваша ошибка – исправьте. Ответ: приходите в офис. Зачем я буду приходить в офис, тратить на это свое время, стоять в очереди, что бы исправить вашу же ошибку. Ответ: ну ладно… С тех пор каждый месяц приходит сообщение: вы должны по 2ум договорам. По какому платить - не знаю. Звоню опять все по кругу: приходите разберемся… Да не хочу я к вам приходить, что за ерунда? Разберитесь со своими сотрудниками.

При этом аккуратно каждую неделю, а бывает и по 2-3 раза в день звонок на сотовый телефон с рекламой: а вы не хотите подключиться? Да подключена я уже! Прекратите звонить! Уберите меня из своих списков! Я в роуминге! Не ЗВОНИИИИТЕ СЮДА БОЛЬШЕ!!!!!!!

БЕСПОЛЕЗНО! Приезжаю в город и в очередной раз звоню в офис разбираться: У меня один договор, разберитесь по оплате! Прекратите звонить с рекламой! Я в роуминге постоянно, за границей, ваши рекламные звонки влетают мне в копеечку! Я на вас подам в суд на оплату! Результата ноль! Никаких действий, 2 договора действуют и считают деньги, долг растет, реклама-обзвон продолжается! Так продолжается несколько месяцев до апреля…Все! Достали! Отправляю по адресу на имя ген.директора заказное письмо с расторжением договора на каб телевидение и Интернет с 1 мая. Бесполезно! Ничего не знаем, не получали, приходите лично. Деньги считаются по 2ум догорам на кабельное телевидение и абонплата за инет, рекламный обзвон продолжается. ДОСТАЛИ!!! Запись на прием аж через месяц. Без записи не принимаем. Записываюсь на прием… Июль месяц.

Иду в офис расторгать договор. Очередища!

Пишите заявление на расторжение 2ух договоров и сначала заплатите по долгам, тогда и расторгнем! Я не заключала два договора, я только один, у меня 1 адрес, 1 телевизор, один! договор! Почему я должна расторгать договор, который не заключала… Кроме того, вы насчитали мне абонплату за интернет за июнь июль. Но я высылала заказное письмо о расторжении с 1 мая! Я не буду платить за 2 месяца абонплату. Не будите платить – не расторгнем договор, деньги будем считать, а потом подадим в суд за неуплату. Заплатила, написала расторжение по 2ум договорам и интернет. Написала заявление, чтобы исключили меня из списков обзвона.

А что делать? Так работает ЭР_Телеком! Не хотите пользоваться услугами? Не пользуйтесь! А мы вам все равно считать деньги будем!

И сейчас обзвон продолжается! Аккуратно по 2 раза в неделю, а то и чаще: А вы не хотите к нам подключится?

Хочу! Очень хочу! Супер-компания! Молодцы ребята! Вы хорошо устроились!

Не указаны

Текучка кадров, нарушение ТК, угрозы в сторону сотрудников со стороны директоров (Романив, Смагина, Долгова), массовые увольнения, плохая организация сервиса и работы с абонентами.