- Производители
- Торговля
-
Услуги
- Интернет
- Автосервисы и автошколы
- Бытовые услуги и ЖКХ
- Госкомпании
- Дизайн и креативная реклама
- Интернет
- Инженерное обслуживание
- Кадровые агентства
- Кафе и рестораны
- Клубы, гостиницы, кинотеатры
- Логистика и транспорт
- Маркетинг и реклама
- Медицина
- Наука и физика
- Охрана и безопасность
- Переводчики
- Провайдеры и связь
- Продажа земель и недвижимости
- Салоны оптики
- Строительство
- Теле и радиокомпании
- Тренинги и образование
- Туристические и авиакомпании
- Финансы
- Экология и утилизация
- Юридические услуги
СитиБанк
ЗАО КБ «Ситибанк» начал свою деятельность в России в 1992 году и является одним из первых международных банков, вышедших на российский рынок. Сегодня Citi — один из самых крупных банков в стране по уровню капитала и размеру активов.
ЗАО КБ «Ситибанк» входит в состав корпорации Citi, которая является ведущей глобальной финансовой корпорацией с более чем 200-летней историей, обслуживающей более 200 миллионов клиентских счетов и осуществляющая свою деятельность в более чем 160 странах. Citi предоставляет частным лицам, компаниям и государственным учреждениям широкий спектр финансовых продуктов и услуг мирового класса, включая банковские услуги для частных лиц и корпоративных клиентов, кредитные продукты, услуги инвестиционного банкинга, брокерские операции с ценными бумагами, банковское обслуживание коммерческих операций (Transaction Services), а также услуги по управлению благосостоянием (Wealth Management).
Сегодня ЗАО КБ «Ситибанк» является одним из ведущих российских банков, насчитывающих более 4 000 сотрудников в 12 городах России (с учетом операционного центра в Рязани) и обслуживающих более миллиона клиентов, а его сеть включает свыше 50 отделений и более 550 банкоматов.
Первое впечатление - знакомство с начальством. В отдельном кабинете сидит десяток девушек-супервайзеров в полной истерии. Я не знаю, что от них требуют делать, но они постоянно в суматохе, на нервах, ничего вразумительного сказать не могут, как только приходят менеджеры, начинается полировка крышки черепа изнутри по поводу планов продаж.
В помещении для менеджеров несколько рядов столов, все сидят друг у друга на ушах, чтобы услышать клиента, приходится выбегать в корридор.
Для обзвона дается откровенно дерьмовая база из клиентов, когда-либо подававших заявку, но не прошедших требований банка. Бедным людям названивают по нескольку раз в месяц, задрачивая одинаковыми вопросами, поэтому большинство реагирует соответственно. 1 клиент из 50-ти звонков - уже хороший результат.
Далее. Есть план по приведенным клиентам и по входящим заявкам. Качество входящих далеко не всегда хорошее, можно потратить уйму часов на встречу с человеком, который не станет клиентом. Искать собственных клиентов практически некогда - надо разбираться со входящими, а за них бонусы существенно ниже.
Мобильная связь строго лимитирована, зачастую ее не хватает, доплачивать приходится из своего кармана по очень недешевому тарифу.
Через неделю работы я просчитал все перспективы, и быстренько свалил.
Процедура увольнения очень долгая, пока всех обойдешь, всех дождешься, уйдет целый день. Попрощался со всеми сухо, не жалею.
+7 (812) 336-75-75
8 (800) 700-38-38
