Торговый дом ЦУМ

Продолжая вековые традиции, ЦУМ и сегодня – первый и главный department store страны, предлагающий продукцию высшего качества.

ЦУМ расположен в самом центре Москвы, в непосредственной близости от памятников культурного и архитектурного значения (Большой и Малый театр, Московская Оперетта, Исторический музей, Красная площадь, Московский Художественный Театр им. А.П.Чехова, Молодежный Российский Государственный Академический Театр РАМТ), а также выставочных залов (Новый Манеж, Фонд культуры «Екатерина») и гостиничных комплексов мирового уровня (Метрополь, Ararat Park Hyatt, The Ritz Carlton).



Екатерина Алексеева
28-08-2013
Плюсы
Работа с довольно известными брендами, мало где представлеными. Понтовость перед друзьями: я работаю в ЦУМе
Минусы
Начну с устройства на работу: увидела объявление в Superjob, заявленная зарплата продавца 40-45 успешного 60-70. Далее рассказ о ЦУМе и его преимуществах, на собеседовании было человек 15, в дальнейшем в работе я видела только 3х (ЦУМ большой и мало ли -отбор наверно серьезный). начинаешь работу в отделе который тебе предложат, без стажировки вам конечно же никаких доплат не производят. Принимают как и везде, по трудовому договору, оклад 7000 рублей... Следовательно понятно какие больничные и пенсионные... Но кто об этом в 19 задумывается...
Так вот устроилась 11 июня, вышла на работу полная энтузиазма, объяснили что нужно показать себя в продажах, чтобы перевели в продавцы. К стажеру прикрепляется наставник, который возлагает на себя непосильную ношу обучить всем премудростям продажи элитной одежды страждущим. Мне,как я узнала позже, не повезло с моим наставником, так как она была лучший наставник 2012-2013года Смолева Светлана ,и её передача опыта свелась к словам: девочки все объяснят...
В июне не зная не историю брендов, не специфику клиентов продажи давались с трудом, да и клиентов, честно сказать,было меньше, чем продавцов... Таким образом заработав для ЦУМа 500к ,мне сообщил менеджер, Ярмилова Елена, что этого недостаточно для перевода.
Полная энтузиазма и возможности перевода и получения зарплаты в 40к я продолжала работать. Более или менее разобравшись в отделе,начались продажи, о которых результаты вывешивались ежедневно, и я заняла твердо 1 позицию, отставал парень который претендовал на повышение и работал каждый день. В середине июля я обратилась с просьбой о переводе к менеджеру, на что получила отказ как недобросовестный сотрудник (не вышла на работу 2 раза... На один день была справка -было плохо, вызывала скорую, на второй- просмотрела расписание перепутала 2/2 с 3/1) кстати по этому поводу тоже есть что сказать, на стажировке получила 19 смен, с невообразимым графиком 3/1/3/2/3 и к концу месяца на спад количества смен ( объяснялось все просто: Sale. Из за чего 2 раза была "призвана" на помощь этажу на внеурочное неоплачиваемое время, на 2 часа для пере клейки ценников )
... Так вот имея первенство по продажам начала задумываться зачем оно мне надо...
Дальше- больше. Поговорила с менеджером о том ,что я стажер и работать за оклад я не собираюсь, уверяли, что с твоими продажами переведем в августе... Благополучно убрали в конце месяца лишние смены. Заболела, ушла на больничный. Выйдя из него обнаружила, что меня перевели в другой отдел,без предупреждения, и возможности возражения. при разговоре с менеджером нового отдела ( Синельниковой Еленой ) выяснила, что нужно показать умение продаж и заветная должность продавца у тебя в руках... Но это без знания брендов этого отдела... в которых естественно плохо разбиралась...и меньшей проходимости этого отдела...это понизило желание вообще что либо делать. Настроение только одно... Бежать. Текучка работников постоянная, каждый кто устраивается на работу уже через пару дней понимает, куда он попал, и сразу возникают мысли об увольнении, ведь стоячая работа за "обещанные" деньги, и с постоянным понуканием менеджеров, даром никому не нужна.
Виктория, 15-09-2013
Могу сказать одно,все правда,но вам не повезло в самом главном-это в менеджере.
У нас в отделе они(2 их)потрясающие и действительно уж очень много от них зависит.
Матильда, 22-09-2013
а то что ты напилась на работе это нормально?да и мылась ты редко!
Елена, 25-09-2013
Уволилась имея на свое имя докладную записку по поводу пьяного дебоша на рабочем месте! СТЫДНО, когда тебя "под белые ручки" выводит служба безопасности! Уважаемые "бывшие" сотрудники ЦУМа, думайте прежде, чем размещать такие отзывы о том, на сколько ВЫ соответствовали человеческой и корпоративной культуре!
Мария, 14-11-2013
считаю, что отзыв полезен. просто невероятная текучка и могут свободно переводить стажеров из отдела в отдел. а про что комментарии пишут? :D кто напился? автор отзыва?
Татьяна, 27-11-2013
Мария,да автор напилась,на FNO при большом количестве гостей в зале,при вышестоящем руководстве,аргуминтируя это тем что она работает последний день и ей "пофиг".
Соглашусь тоже про полезность отзыва,и про текучку и про обещания.
Елена,корпоративная культура?На 4 этаже полный бардак,а Вы уж очень любите наделять каждый месяц кого то отдельными полномочиями,у Вас в секции одни помощники менеджера и помощники помощников,просто смешно,особенно смешно на кассн во время возврата,когда подбегают сразу 3 человека и все хотят делать возврат.
Другие названия:
Центральный Универсальный Модный
Телефоны:
8 (800) 500-80-00
Сайт: www.tsum.ru
Сфера деятельности: