ООО "Рефайл"

сервисная служба и сервисный центр по ремонту ноутбуков


Юрий
03-08-2013
Плюсы
нет
Минусы
ставят нелицензионные программы
Николай, 14-04-2014
12 апреля 2014 года сдал в ремонт ноутбук Lenovo B560, описание неисправности было занесено в накладную заказа на ремонт. Да и так неисправность была видна невооруженным взглядом, даже не для специалиста. При подсветки фонариком и подключение к монитору всё работает. Затемнение экрана ноутбука. 13 апреля 2014 года мне звонят из центра и начинают перечислять мне неисправности моего ноутбука с ценами на эти замены и работы, в сумме вылилось в 13 000 рублей. Я говорю представителю, что это нереальная цена для этого ноутбука, который я купил 3-и года назад за 15 000 рублей. Тогда мне говорят надо заплатить за диагностику и за разборку-сборку 2 800 рублей, какая разборка-сборка, если неисправность видна. Его слова: " А что Вы хотите, Вы же живёте в Питере!!!" Минут через 10 после предыдущего разговора, мне опять представитель звонит и говорит, что они могут матрицу поставить от ноутбука другой фирмы, но гарантия будет уже 6 месяцев и стоимость ремонта будет в районе 7 000 рублей. После этого разговора, я нашёл в интернете другую фирму по ремонту и там мне предложили ремонт за 2 800+ диагностика при мне и бесплатно. Прошу разобраться с моей жалобой. Этот так называемый "Центр" находится по адресу: С-Пб, Старо-Петергофский пр., д.35.