МТС

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.



Евгения
11-04-2013
Плюсы
были.
Минусы
Добрый день! Меня зовут Евгения. Работала 2 года в Краснодаре в контактном центре ОАО "МТС". Обожала свою работу. Карьеру начала со специалиста ОИО, потом работала в CRM-лаборатории,после расформирования CRM, работала ОЭО "Комстара". ОТ работы я просто была в немом восторге! На техподдержке у меня были опытные руководители, отличные коллеги, и я получала от своей работы удовольствие, выполняла показатели. Но случилось так, что я переехала в Екатеринбург по семейным обстоятельствам. Когда мне отдавали документы, специалист отдела кадров сказала, что наших сотрудников часто берут в других городах, так как опыт очень важен. Но что же случилось...Еще находясь в Краснодаре, я отправляла внутренние вакансии на специалиста в отдел по работе с корпоративными клиентами(крупный бизнес) и на специалиста по расчету задолженности (комстар). По телефону сотрудники отдела кадров казались ангелами! на вторую вакансии практически пообещали работу, а по выделенному обслуживанию сказали, что вакансия освободится 7 февраля. Я приехала в Екат. Созвонилась с отделом кадров - мне сказали, что пока вакансия не освободилась,ждите 2 недели. Жду. Пригласили на собеседование. Прошла. Через несколько дней позвали на собеседование на Вайнера, где присутствовали 3 руководителя. Прошла еще неделя или больше. Никто не звонил. Позвонила сама, кормили завтраками. Наконец, позвонили и сказали, что, мол,Евгения, нам очень важен ваш опыт, Ваш профессионализм, но вакансия закрыта. Вы,конечно, понравились нашим руководителям, но получен отказ, по той причине, что Вам нужно 2 раза в год уезжать на сессию!
как?КАК???я получила удар, если честно... столько сил было вложено, столько информации я в себя вкладывала зря?неужели компании не важно сохранять сотрудников, неужели компании наплевать? неужели опыт не ценится, и время работы в компании было потрачено зря???неужели компании выгодна текучка???я очень разочарована. Ведь компания МТС для меня была домом,работа в ней было что-то вроде состояния души!!Очень неприятное чувство....
Дмитрий, 19-04-2013
Прошу прощения Евгения, но как говориться "шарик - ты балбес". При переезде Вы могли просто перевестись из одного подразделения в другое, если была свободная вакансия по ШР. Увольняться и снова приходить на собеседование - ненужная процедура, пишется заявление на перевод и ожидается согласование руководства. Единственное что меняется для Вас - расположение вашего рабочего места и должность/разряд если она меняется (что кстати тоже согласуется).

А Вы по идее уволились, и пытаетесь устроиться в другом месте. При этом если есть вакантные должности - служба кадрового учета первоначально предлагает перемещение существующим сотрудникам компании , Вы же на тот момент - просто кандидат с улицы. И не забывайте, все Ваши заслуги, премии и льготы при увольнении тоже теряются. Даже если бы Вас взяли - отпуск бы Вы например получили только через 7 месяцев не раньше, ну и плюс куча других нюансов.

П.С. Сам не сотрудник МТС, тоже работаю в крупной компании, но по другому профилю, переводился уже более трех раз из подразделения в подразделение разных городов, как с изменением рабочего места так и без за последние два года. И никаких проблем не возникало, все без увольнения - переводом.
Дмитрий, 08-05-2013
МТС любит создавать проблемы на пустом месте, так что перевод вряд ли был бы возможен. Проработал в компании 6 лет, Санкт-Петербург. Сокращён в связи в реорганизацией. Евгения, 2 года достаточный срок, чтобы понять, что для компании МТС "показатели" гораздо важнее сотрудников и клиентов. Вы выполняли свои показатели, а кто-то наверху выполняет свои показатели. В МТС хороший социальный пакет, за 6 лет ни разу не задержали зарплату, но за сотрудников компания никогда не держалась, даже за высококвалифицированных. Нужно выполнить показатели по снижению внутренних расходов - сокращаем тысячи работников, всю бухгалтерию переведём в Нижний Новгород, IT-специалистов в Самару и т.д. Причём сокращать будем по соглашению сторон, зачем лишние издержки и заморочки с соблюдением законодательства. Текучка огромная, отсюда отвратительное обслуживание клиентов в Контактном центре и офисах, плюс ко всему эти сотрудники также пытаются выполнять свои показатели - отфутболить клиента за 90 секунд, иначе премию не получишь. А при трудоустройстве, тем более в другом регионе, нужны связи, т.к. сокращение сотрудников продолжается и их тоже надо трудоустраивать, никто не заинтересован брать человека со стороны. Так что ничего удивительного в этой истории нет.
Анастасия, 24-05-2013
Привет Женечка))) я сразу тебя узнала. Даже не думала что наша компания так легко от тебя откажется. Ты знаешь у нас сейчас не лучше ситуация, наш отдел сократили и перевели в другой где работать просто невозможно! и не из за того что мы все лентяйки и работать не хотим а потому что загружают работой сверх наших возможностей так как работать просто некому!!! а набирать новых сотрудников не торопятся. В конце лета планирую сама увольняца так что вот как то так((( Удачи тебе.
Lee, 30-05-2013
Поверьте, с той поры как "успешными и эффективными" менеджерами стали люди торговавшие до прихода в МТС на базаре семечками, начала умирать и контора. Я проработал в МТС (имеется ввиду под флагом) с 2001 по 2011 поэтому был свидетелем и соучастником этой деградации.
Роман, 01-06-2013
Евгения, не унывайте. Я уверен ,что Вы найдете себе работу намного лучше! Сам проработал в компании полгода в отделе по привлечению корпоративных клиентов. Этого было достаточно, чтобы понять, что здесь не держатся ни за сотрудников, ни за клиентов. МТС проще нанять недавних студентов "оловянных солдатиков с горящими глазами", которые готовы пахать по 10-12 часов за 15 т.р. в месяц. Затем, когда те выдохнутся (в 90 % случаев это происходит в течение 6-12 мес.), уволить "по соглашению сторон", да еще и премию за последний квартал не выплатить (как раз тогда, когда пойдут хорошие начисления от КА-клиентов).
Удачи Вам на новом месте работы.
бакс$, 02-07-2013
очень сочувствую))))никому никогда не доверяйте)))))
Юлия, 06-07-2013
Наивная. Сотрудник компании МТС = расходный материал для оргтехники.
первомайский, 13-07-2013
Согласен с автором. В компании остались одни жополизы, которые услужливо демонстрируют руководству красивые графики. Начальство некомпетентное, особенно в отделе маркетинга. Подбирает себе в отдел персонал под себя - тупых, лояльных, готовых ходить на задних лапках. В общем, от когда-то хорошей компании остались одни воспоминания. Тут как в нефтянке - продолжают эксплуатировать образ успешной компании, при этом все уже внутри сильно поменялось.
Другие названия:
Мобильные ТелеСистемы, ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
Телефоны:
+7 (800) 250-08-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности: