О компании

Мосцветторг

Мосцветторг – сеть цветочных баз, лидер по продаже свежесрезанных цветов в Москве, крупнейший отечественный импортер цветочной продукции со всего мира.

Анастасия

01-07-2014

Плюсы

Не трезвое обслуживание!

26.06.2014г примерно в десятом часу утра. Я заехала в магазин по адресу метро Сокольники " Мосцветторг", купить букет для ДР подруги, и столкнулась с очень странным обслуживанием, ко мне подошел неадекватный флорист! От нее очень сильно пахло алкоголем, лицо было сильно опухлым, мне очень было не приятно общение! Этот флорист не особо подсказал варианты цветов и букета, но в этот момент я вынуждена была купить, так как у меня не было другого выхода! Более ни разу не хочу связываться с вашим Мосцветторгом при таком обслуживании. Если у вас флорист встречает меня в таком состоянии, а флорист это лицо кампании, то какие выводы я уже сделала о вашей кампании! Прошу настоятельно разобраться в ситуации, которая произошла 26.06.2014 по поводу флориста, который меня обслуживал. (Немолодая женщина с заколотыми рыжими волосами). Надеюсь я довела до сведения руководства о ваших сотрудниках. Мне не хотелось бы в дальнейшем столкнуться еще раз с такой ситуацией. (Либо я обращусь в Рос. надзор). С, Уважением Анастасия.

2014-07-01 | 19:41 Анастасия

Минусы

Ответы

Неадекватный флорист, 02-07-2014

Тетенька, прости, мы так больше не будем!
Мы будем Вас целовать и на ручках носить, только пожалуйста, не надо никуда обращаться! Приходите к нам! Вместе с Вами выпьем и закусим! Приглашаем!

Татьяна - директор магазина, 07-07-2014

Добрый день,Анастасия,
Ваш отзыв не оставлен без внимания,
Флористу объявлен выговор,с занесением в личное дело,и назначен штраф.
Приносим наши извинения,
Ждем Вас снова в нашем магазине.
С уважением,Ваш "Мосцветторг"

аноним, 22-07-2014

Интересно, куда же смотрел этот директор допуская к работе такого сотрудника?
И... Неужели это правда? Пьяная??? Теперь значит можно через данный сайт хоть кого обкакать, облить грязью? Друзья, не опускайтесь до животных. Уважайте своих сотрудников. Вы же знаете какие бывают покупатели. Они так и думают, что покупатель всегда прав, и права качают. Что же не обратилась то куда надо? Пусть напишет, и привлечь ее за оговор. По отзыву неадекватный покупатель попался, видишь-ли она пришла, королева, и все упали быстро и отжались! а не то куда надо настучу! Напугала! Стучи, что смелости то не хватило? Флористу. Выговор обжалуй, медосвидетельсвование проводили? Так на любого можно сказать пьяная, замучают со своими цветами в холодильнике, и еще выговорами стимулируют. В одном Настенька права-фирма кака!

Татьяна - директор магазина, 22-08-2014

Сотрудников несомненно ценим и уважаем, флористу был объявлен выговор за обслуживание покупателя, а не за нахождение на рабочем месте в нетрезвом состоянии,т.к. мы дорожим каждым нашим покупателем.

Ответить

Контакты

Другие названия:

Цветочная база

Телефоны:

+7 (495) 983-31-50

Email: hr@moscvettorg.ru

Сайт: moscvettorg.ru

Сфера деятельности:

Флористика