Компания "Ваш репетитор"

Подбор репетиторов по запросам клиентов, нуждающихся в профессиональной помощи



Алевтина
10-04-2014
Плюсы
можно найти ученика рядом с домом
Минусы
За 2 года сотрудничества с сайтом "Ваш репетитор" поняла следующее: главное - получить деньги за заказ. администраторы не перепроверяют достоверность условий заказа. если оказывается, что занятий меньше, чем предполагалось, никто вам не вернет стоимость заказа (хоть это и предусмотрено договором оферты). поводов для этого могут найти много. отношение к репетиторам хамское, позволяют себе это выражать в переписке с тобой, не стесняясь.
Ксения, 11-04-2014
Уважаемая Алевтина,
Вся наша система настроена так, чтобы администратор мог детально проконсультировать клиента и понять потребности, которые клиент сам для себя, возможно, еще не сформулировал. Это первый приоритет для нас, ведь от этого зависит удовлетворенность обеих сторон - и клиента, и репетитора. Однако никакие наши принципы никогда не помешают заказчику передумать – поэтому действует система переоценки стоимости заказа. В случае если условия изменились, и репетитор или клиент сообщили об этом — администратор обязан изменить условия.
Если Вы действовали в согласованном порядке, и этого не произошло, и тем более, если Вы столкнулись с неподобающим поведением – это предмет для серьезного разбирательства в нашей компании. Сообщите, пожалуйста, на адрес re@repetitors.info все подробности.
Спасибо,
Ксения Шемякина, начальник отдела по работе со специалистами
Репетитор, 22-07-2014
Да, получить ученика рядом с домом- реально, и не одного. Я живу в очень неплатёжеспособном районе, но и здесь нашёлся не один ученик, который согласился именно на мои условия. Периодически происходит до 40-50% отмен занятий, но это хоть что-то.