international service check

Компания занимается маркетинговыми исследованиями. Нанимает "тайных покупателей" (эти люди не в штате), они выполняют проверки по качеству предоставляемых услуг (Сбербанк, Маклональдс и др.). Но оплату не производят за проделанную работу.


Татьяна
09-09-2014
Плюсы
В сравнении с другими компаниями, организующими исследования методом тайных покупателей - положительных сторон практически нет. Возможно, удобный интерфейс в системе.
Минусы
Самый главный отрицательный отзыв - это отсутствие оплаты за проверки. Несмотря на то, в чем пытаются убеждать сотрудники, компания всегда находит повод не платить тайным покупателям, именно они занимают нижнюю строку в иерархии. Задержка оплаты от 6 месяцев и более - в порядке вещей. В компании абсолютная анонимность - некому позвонить и задать вопросы. Во время проведения проверок некоторые координаторы не выходят на связь, вообще коллектив в целом напоминает секту - все друг друга покрывают, но на вопросы никто ответить не может.
Когда дело доходит до проверок, то они необходимы "еще вчера", а вопросы об оплате просто игнорируются, так же дружно, всем коллективом. Помимо прочего, размеры оплаты не самые щедрые, а особенно несправедливы возмещения связанные с расходами тайных покупателей.
Очень не рекомендую связываться с этой компанией, какими бы "пряниками" они не заманивали. Постоянные сотрудники этой компании не нужны, поэтому нет необходимости поддерживать репутацию и хорошее отношение.
Отчеты зачастую подправляют в нужную сторону, что ставит вопрос об объективности исследования в целом.
Анастасия, 17-10-2014
Уважаемый Тайный покупатель! На настоящий момент мы платили все принятые проверки, совершенные до сентября. Если у вас проблемы с оплатой, давайте разбираться. Пишите мне на почту, будем искать, что случилось. A.Speshilova@internationalservicecheck.com
Анна Федоровна, 12-01-2015
Анастасия, не оплачены проверки выполненные в августе, хотя уже январь 2015 год!! Не врите людям!!!