О компании

EMS Почта России

«EMS Russian Post» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки по России и в 190 стран мира. Услуга EMS (Express Mail Service) была создана Всемирным Почтовым Союзом в 1990 году. В 1998 году в рамках Всемирного Почтового Союза был сформирован Кооператив EMS для координации услуги EMS среди Почтовых Администраций и продвижения услуги на мировом рынке. В России услугу EMS предоставляет EMS Russian Post.

Александр

27-07-2012

Плюсы

нет

Минусы

Отправил посылку (скоро портящийся груз), вместо 3 дней она шла 11. Писал заявления на возврат денег на сайте EMS – 0 эмоций. Оставлял послания на горячей линии EMS – 0 эмоций. После письменного обращения в http://www.rossvyaz.ru/ (почта mail@minsvyaz.ru) началось движение, получил письмо с ОДО Россвязи, с присвоенным номером. Через две недели перезвонили с EMS извинились, попросили подойти в офис за компенсацией в размере 50% от стоимости пересылки. Планирую подать заявление на возврат оценочной стоимости. Так как груз испортился в дороге.
P.S.: претензионный отдел 956-08-08 доб. 831 (свой разговор с ними рекомендую записывать, можно если грубят, тоже его, отправить на почту Россвязи).
Не посылки почтой EMS. Нет нормальных слов (не матерных) чтоб описать их сервис. Мое мнение- они посылки возят на лошадях!

Ответы

Виктор, 10-10-2012

а мне кажется они вообще все на складе своем хранят.и никуда ничего не возят.что спросишь с людей которые там на неделю устроены? сегодня он здесь,завтра его заменит новый дурачек))

НИКОЛАЙ, 30-11-2012

НЕ НАДО ОТПРАВЛЯТЬ ПОРТИЩИСЯ ПРОДУКТЫ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ. ЭТО УМА НЕТ

Станислав, 20-03-2013

Да у них там копейки платят, там контингент работает аховский. Не удивительно, что там бардак. По принципу: если руководство думает, что они нам платят, пусть думают, что мы работаем.....

Ответить

Контакты

Другие названия:

EMS Russian Post, Express Mail Service

Телефоны:

8 (800) 200-50-55

Email: info@emspost.ru

Сайт: emspost.ru

Сфера деятельности:

Госкомпании