Додо Пицца

Изготовление пиццы, доставка пиццы, безбожная эксплуатация людей



Несколькодней
08-04-2014
Плюсы
Начали пиццерии закрывать. Эжву ликвидируют, с Орбиты управляющий уволился и сейчас там временный. Оставят одну в центре, с которой все начиналось. Меньше народу пострадает!
Минусы
Один из моих дней в Додо.
В Додо есть два вида шапочек, ну во всяком случае у нас. Одна еще куда ни шло, но вторая - это клоунада. Первый вид шапок давным давно закончился и закупать их видимо не собираются. Поэтому новые сотрудники должны ходить в ужасных вторых шапочках, а старенькие хранить более менее нормальные. Одеваю уже грязную, ободраную шапочку и иду.
Далее, как всегда захожу в цех, там сразу все понятно с порога, стоят всего 2 пиццамейкера на линии. Сразу иду помогать, встаю на линию и понеслось, подходят новые сотрудники вечерней смены, которых как всегда мало, а с утренней уходят. Один человек должен уйти в холодный цех что бы мыть посуду, но не может так как у нас завал из-за хронического отсутствия работников. Тут обнаруживаем что у нас заканчиваются те или иные ингредиенты, будь то перец, сыр или еще что то. Один пиццамейкер уходит все это резать и фасовать, или переклеивать наклейки со сроком годности. Сотрудников меньше, пицц больше, все встают на линию, и уже бедный замученный на доставке менеджер смены бежит на лопату, что бы снимать пиццы, и сразу же бежит их запаковывать, параллельно отвечая на звонки, и параллельно укладывая все это курьерам в сумки.
Дальше веселее, начальник который обычно на работе и изредка встает сам запаковывать, уходит домой, то есть теперь нас еще меньше. На тепловой полке куча пицц которые надо отправить, курьеров нет, кто то на дальнем заказе кто то сломался, тут звонит недавно ушедший начальник и говорит отправлять на заказ пиццамейкера с кухни, вот это уже полный абсурд, пиццамейкер уходит, переодевается и уезжает на заказ, а чаще на ЗАКАЗЫ.
На кухне еще меньше народу время 22-00, нужно делать уборку, а если она не будет сделана домой никто не пойдет, нужно выкручиваться из ситуации, один из нас встает на линию и делает пиццы, а второй идет убираться (периодически возвращаясь на линию, руки каждый раз нет времени мыть, но не строительный мусор ведь убирает), потому что если не начать, то уйдем мы отсюда часа так в 3 ночи. Еще один человек который на холодном цехе, моет кучу посуды, копившуюся сутра. Часто просто ополаскивает если жира нет. Главно расчитать что бы например в емкость из под сыра потом опять сыр положили, тогда не видно что мылом не мылось.
Теперь немного о менеджерах. Менеджер смены - это человек который в первую очередь не обедает. Нет, ему конечно дают бесплатный обед, но он не успевает поесть, этот бедолага в грязно-белой рубахе с жилеткой только отойдет в персоналку, только укусит кусочек этой пиццы, как вдруг его позовут пиццамейкеры потому что из печи валятся пиццы и некому снять, то придут курьеры которым нужно положить заказ в сумки и отправить на заказ, то позвонит клиент и будет высказывать свои претензии, и прочее, и другое. Человек работает без обеда, постоянно бегая, это не нормально.
Время почти 24-00 пиццы все еще идут, уже не так много но и время уже прилично. Мы принимаем заказы до 00:07. Но начинаем все убирать в 00:03, что бы закончить все побыстрее, платят нам до 1-00, даже если убираться мы будет до 2-00. Но в субботу, и пятницу нам платят после 1-00, то есть если бы убираемся до 2-00 нам заплатят несчастные 80 рублей за час. Без всяких премий. Начинаем ползать по полу, собирать всякие крошки, и прочее.
Нельзя пожимать руки когда ты на смене. Это одно из самых тупых правил в этой пиццерии. Значил ползать буквально на коленях по грязному полу и собирать всякие крошки можно, а пожимать руки нет. С недавних пор у нас отменили сушилки, это такие штуки которые после того как ты протрешь пол шваброй, должны его высушить что бы сотрудники не падали. После того как их отменили, лично при мне было 3 падения сотрудников, на мокром полу, благо никто ничего не повредил. А отменили потому что они якобы быстро ломаются.
А теперь про желтые карточки, она дается сотруднику, если он что то нарушил незначительное (например не снял шапочку при случайном выходе в зону ресторана - не дай бог клиенты увидят это убожество). Желтая карточка: минус 1000 рублей из ЗП (минус пять рублей из почасовой ставки начиная с начала месяца). Обычная практика получения многими трех карточек, можно сказать ты теряешь 3000 руб в месяц. А может и больше. Но есть и зеленая карточка, за которую ничего не набавляется. За которую тебя просто могут похвалить (обычно получают за то что прогнулся и задержался на час делать какую нибудь грязную работу). Так вот, мы все убрали к 2-00 ночи, курьер висит над душой что ему завтра утром выходить, а ему еще нас развозить. Садимся драный тазик шестой модели ВАЗ к курьеру который до сих пор плачет. И вот в 2-30 ночи ты дома. Без ног, потный, с ижжогой от питания пиццей или додстерами.
И так каждый рабочий день !
Из Первомайской, 10-04-2014
Похоже отзыв с пиццерии в районе Орбита. У меня был опыт на ул. Первомайская. Пятница. Раньше для меня это был почти выходной, какая бы фигня не творилась в офисе, я в 18:00 мог послать всех далеко и идти домой. После того как 31 го числа на смене произошла третья неприятная фигня, я понял, что этот день удастся. "А наш менеджер давно ходил в ресторан (зона где столики и посетители)?" - Слышу голос Ани с кухни. "А, вы меня приглашаете?" - отвечаю я. Часов в 12 повалил заказы, заглох курьер на входе, проставщик привез газировку и не может разгрузится... Надо заполнять журналы, надо ходить в зал. "А наш менеджер следит за стажером?"- слышу голос Ани с кухни. Вырубает планшеты на линии. К нам валят заказы со всего города. Мне звонят из колл центра. У черного входа лежит коробка с хоз материалми. Я впервые увидел 4й ряд закусок на планшете (смена работает медленно - нехватка персонала). Открываю дверь - зашибаю американца во входе пиццерии. Там стоит Федор, стоит Емельян, стоят американцы. В халатах, которых с утра не было и их срочно заказывали. На смене появляются 2 человека из офиса, потому что людей не хватает, большое спасибо! Это при том что час назад стоял штиль. Я подхожу на станцию доставка вижу целые полки пицц и не врубаюсь какая куда, начинаю тыкать, приходит Таня говорит: "Ты который день здесь работаешь? Это не большая, это средняя, будь внимательнее!" Я пытаюсь удержать в голове грязную посуду на мойке, изготавливаемые с опозданием куриные крылья и кукурузу, приехавший рефрижиратор, стажера в холодном цеху, хоз материалы у входа, сертификаты которые я отдаю курьерам, печку, документы на перемещение товаров, документы для бухгалтерии, которые надо отправить с рефрежиратором (в первый раз не получилось), пиццы, которые нужно провести персоналу, график уборки территории, количество нарезанных продуктов, путевые листы курьеров, инкассацию с касс в 3 часа, накладные, в которых я навожу бардак, этих иностранцев, людей в зале которые недовольны, потому что я перепутал додстеры в стационар и доставку и людей которые мне периодически звонят на телефон менеджера. Я лошара, не успеваю все это сделать. Моя голова... она трескается где-то посередине. Периодически, мне говорят, чтобы я улыбался. Я, сука, должен улыбаться:) Часам к 4м передаю смену. Я молча понинимаю, что я потерял 2 сертификата. Аня заполняет акт на лишний пробитый чек. В моей голове есть мысль: Бросить все и послать всех, пойти домой, просто лечь и лежать. Но я молчу. У меня жутко болит голова, я практически не понимаю что делаю сам, что делатеся вокруг. Я сажусь за термосумками. Из стационара меня не видно. Подходит Света из вечерней смены: "Вставай, вставай, нельзя сидеть, сидеть будешь в персоналке (комната для переодевания)". Я не сидел с самого утра. У меня в мыслях нет того, что я могу пойти в персоналку и сесть, я этого элементарно не понимаю. Я стою собираю коробки, жду пиццу, иду в персоналку, не понимая что мне делать в первую очередь: сесть, поесть, переодется. Пытаюсь сделать все сразу. через 15 минут выхожу. Иду в зал. Потом в офис, но просто так, я не могу работать, не могу соображать. Иду домой...
Илья, 11-04-2014
Сразу скажу, что никогда не являлся сотрудником додо, просто слежу за историей начиная с книжных магазинов. Но меня почему-то на блоге забанили, хотя до оскорблений или нецензурщины никогда не опускался, вот такая вот открытость.
Аноним, 15-04-2014
Товарищ из "Первомайской", обращаюсь к вам))) Неприлично копировать чужие отзывы и выдавать за свои, причем текст вырван из контекста и скопирован не до конца, от чего суть и смысл всего описанного абсолютно меняется. Хватит заниматься черным пиаром, вам все равно не победить)))))
Петр, 18-04-2014
Пиццерия в Эжве не закрывается, а расширяется, теперь будет с залом. Не ждите так очевидно краха чужой компании.
Вика, 19-04-2014
Хочу предостеречь желающих пойти на работу в сеть этих забегаловок. Худших условий работы я еще никогда не видела. Во-первых, происходит наглый обман соискателя, и ему врут о прекрасных условиях работы – как о работе по трудовой, так и о карьерном росте. На деле - ни того, ни другого. По ощущениям, вся работа строится на использовании доверчивых молодых людей. Степень доверчивости тщательно фильтруется при приеме с помощью психологических приемов. Ну а потом начинается выжимание из человека всех сил. Что бы несоставила конкуренцию вышестоящим должностям сразу начали выискивать косяки и прочую "нелояльность". Тебя просто искуственно сдерживают на низшем уровне с минимальной зарплатой. Вышестоящие должности (кроме менеджер смены) существуют только на бумаге как замануха с повышенной зарплатой. На деле нужна просто рабочая масса, без специализаций, без имен, без мнения. Менеджерские должности давно распределены, чужих там не надо. Но и им не позавидуешь, зарплата в два раза больше, но и нагрузка в два раза больше. Менеджеры напоминают зомби со стеклянными глазами. Применить опыт работы менеджера в других областях невозможно, ведь вся его работа это заполнение формуляров отчетности и выполнение тех же обязанностей пиццамейкера.
Злая Тетка, 03-05-2014
Да, отзыв явно об Орбите.
Сотрудникам платили за закрытие смены всегда после полуночи. Правило изменили, когда наловчились и стали убираться быстрее. Пиццерия легко закрывается в час ночи.
Руки моются всегда. Сушилок в Орбите не было изначально. Травм и падений - тоже.
Менеджеров правда иногда жалко, но, в отличие от вас, автор отзыва, менеджеры получают кайф от этой работы, и именно это помогло им дорасти до должности менеджера.
А вы никогда не работали в этой пиццерии и инфо высосали из пальца. Направили бы лучше свою графоманию в более полезное русло.
Уволюсь точно, 08-05-2014
Ребята, которые дружат с головой, обходят эту компанию стороной, одни обещания лучшего, на деле низкая зарплата и постоянные необоснованные придирки, с соответствующими штрафами, в кухню прибегают кто ни попадя из офиса и командуют. Жара, беготня, суета, хаос полный! Переодеться негде, душа нет. Из-за низкой зарплаты руководство додо вынуждено использовать труд мало защищенных слоев населения - студентов. Большая текучка кадров, выделенные специальности только на словах. Изначально я читала в их объявлениях о приеме на работу что это нормальное место для работы, приятный коллектив, хорошее начальство, предлагают достойную заработную плату. Но все обратное началось с первого дня, вам садятся на шею и едут. Вы пашете и пашете. Выданная зарплата совершенно не компенсирует даже те калории, которые вы потратите от восьми часового бегания от стола к печке или раковине. Менеджер должен подгонять всех пугая увольнением. По истечению 1 - 2-х месячного срока, когда доходит дело до того, что сотрудники не выдерживают такого наплевательского отношения и ежедневных придирок, они увольняются, получая расчет сильно уменьшенный на размер надуманных штрафов. Затем они активно начинают искать новых сотрудников (свежие силы, на ком можно ехать пару месяцев). Вот так пиццерия зарабатывает: использует труд подчиненных, которым платит по минимуму, обещает по максимуму. Дешевая рабсила очень нужна в додо.
Эмилия, 29-05-2014
Шапочки везде одноразовые, кроме, возможно, точки в ТЦ "Июнь", там другая форма, так что врать не стану.
Пиццамейкеров на заказы никто нигде не отправляет, заказы ставят в стоп.
Собирание грязи компенсируется маниакально частым мытьём и дезинфекцией рук.
В остальном, должна признать, правда.