Первые несколько месяцев я вникала в суть работы, во все скрипты. Здесь с этим строго - нужно не только понимать в сути услуг клиента, но и знать, что про что отвечать. Сложно кажется. Но потом привыкаешь. Сегодня одни скрипты, завтра другие, надо главное быстро запоминать все до последней запятой. Это на самом деле очень круто, а главное интересно очень. Каждый день ты как новый супергерой))