Mystery Shopping Company

Агентство Mystery Shopping Company - специализированная компания, предоставляющая услуги по исследованию качества обслуживания клиентов в компании заказчика. Сбор информации проходит по двум технологиям: «Mystery Shopping» и «NPS». «Mystery Shopping», что в переводе с английского означает «Тайный покупатель» - это эффективное маркетинговое исследование, данные, которого используются не только для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов, но и для повышения профессионализма работы сотрудников в любой сфере деятельности.

«NPS-мониторинг» - это технология измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (NPS), что означает готовность клиентов рекомендовать проверяемую компанию другим людям.



Екатерина
17-07-2015
Плюсы
Много проверок, беру проверки ресторанов и кафе, потому что сама часто хожу и трачу деньги, не смотря на проверки, получается очень экономно совмещать приятное с полезным. По другим проектам так же работаю по совместительству, персонал вежливый, всегда помогает и входит в положение, при возникновении проблем.
Минусы
Выплаты конечно ждать действительно долго три месяца, иногда частями оплату переводят, но это как я понимаю проекты заказчики в разное время оплачивают, несмотря на это, все-таки это подработка, а не основная работа, дополнительные деньги нужны в любое время.